人生中,最好的不一定是最合适的


人生中,最好的不一定是最合适的

那一天,带着视力模糊的她到药剂行购买血压计。

看了好几个,最后决定买入一架经济又有保质期的血压计,期间她一直投诉说

“怎么那个荧幕这么难看的?我朋友的有亮灯还有声音,而且价钱还便宜一半。这个什么都没有。”

费了好大的力气,才和她解释清楚其中的差别。

好几天后,她打电话过来说很难才看得到银幕,让我带她去换另外一架。可惜,药剂行卖的正规血压计并没有一个符合她的要求。

我亲自上门慢慢一步一步地教她,让她感受血压计在灌入空气的时候会发出怎样的声音,在量着的时候会怎样,血压量好后可以把仪器拿到眼前找个好的角度看(电子荧幕会反光)。

然而,因为视力障碍,她不知道什么时候血压量好了,等她发觉需要读取血压值时,荧幕已悄悄地关闭(没有发出任何提示声)。第二次量,她拿起仪器读取血压值时,只有三排数字,却花了整五分钟才看得了。

这突然让我意识到

为什么我和药剂行员工一直觉得让她买一架准确、受到卫生部认证、有更长保质期的仪器会对她比较好呢?

从产品的性价比来说,这个会是最好的选择。但是,

---- 没有任何障碍的我们似乎忘了从她【长者】的角度出发。

血压计是解决了自行检测的问题,但是带给她的只有更多的不便。或许根本就没有解决到,因为她看不见数值,看到的时候也无法准确的念出。

生活中很多时候亦是如此。

我们忙着把自己觉得最好的东西带给自己最亲爱的人,却忽略了是不是他们需要的。

最好的不一定最合适,但是最合适的一定是最好。

最后,在征得同意后,在网上订购了一架有亮灯、有导读声音,乐龄友善的血压计。

我知道它或许没有像先前那架这么准确,也没有卫生部认证和保质期。

但是,人生应该寻找的是最合适而不是最好,不是吗?

我想她是在提醒我:莫忘初衷

#人性化的服务

#什么时候医药公司才会推出受认证又乐龄友善的血压计呢?

文:Siew Mei